Общий центр обслуживания
на базе SAPxECM (OpenText)

О решении

Одна из классических задач системы электронного документооборота — автоматизация процессов обработки входящей, исходящей корреспонденцией и внутренней документации.

Решение на платформе SAP xECM by OpenText позволяет:

  • консолидировать весь контент в одной системе и значительно упростить процесс регистрации корреспонденции, обеспечить его безопасное хранение и использование на протяжении всего жизненного цикла
  • автоматически заполнять карточку документа, благодаря использованию системы распознавания и интеллектуальной обработки входящей информации
  • использовать бесшовную интеграцию с учетной системой SAP в качестве дополнительного контроля для анализа корректности указанных в документе данных и реквизитов
  • автоматически размещать документы в иерархической структуре хранения, в соответствии с его видом/типом и прочими атрибутами
  • определять круг заинтересованных лиц в соответствии с матрицей ответственности и направлять уведомление по электронной почте о регистрации нового входящего письма
  • минимизировать риск использования неактуальных данных
  • проводить верификацию исходящего письма в соответствии с регламентом
  • автоматически отражать изменения в учетной системе при обработке внутренней документации
  • автоматический контролировать сроки хранения документов

Бизнес-эффекты

Значительное сокращение трудоемкости при регистрации входящей корреспонденции

Обеспечение наличия быстрого и удобного поиска по атрибутам и содержимому

Использование структурированного и безопасного хранения документов и метаданных

Использование гибкого механизма назначения прав доступа, позволяющего ограничить доступ к конфиденциальным отправлениям

Связаться с нами

Сергей Сыцевич
Заместитель директора департамента корпоративных решений SAP
+7 (495) 967-80-80
Спасибо
Ваша заявка успешно отправлена.
Мы скоро вам перезвоним.
Сайт IBS использует cookie. Это дает нам возможность следить за корректной работой сайта, а также анализировать данные, чтобы развивать наши продукты и сервисы. Посещая сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных. В случае несогласия вам следует покинуть его. Узнать подробности