Специалисты IBS автоматизировали бизнес-процессы компании «Трэвел Ритейл Домодедово» – оператора магазинов Duty Free в аэропорту «Домодедово». Запуская в 2008 году бизнес в России, компания столкнулась с необходимостью автоматизации, с целью более эффективной деятельности, бизнес-процессов, охватывающих все операции товарного контура: от момента поставки товара до момента его розничной продажи.
В ходе тендера выбор был сделан в пользу предложения компании IBS, а платформой для реализации проекта стала продукт Microsoft Business Solution Navision 4.0 и специализированное решение для управления розничной торговлей LS Retail NAV.
В рамках проекта был автоматизирован полный комплекс бизнес-процессов «Трэвел Ритейл Домодедово» в части работы с товарами, включая: ведение ассортимента, загрузку справочника товаров из центральной базы данных холдинга, ведение сертификатов товаров, управление поставками, управление складом и товарную логистику, ценообразование и систему лояльности, реализацию товара в магазинах. В контур автоматизации попали таможенные процедуры, подготовка таможенной отчетности, выгрузка данных о продажах для Gebr.Heinemann, выгрузка данных для бухгалтерской системы. В системе отражены бизнес-процессы, специфичные для беспошлинной торговли: учет товара в различных таможенных режимах, учет продаж при круглосуточной работе магазина, расчеты с покупателями в любой валюте.
На данный момент система развернута в центральном офисе компании, на складе и в магазине. Количество ее пользователей составляет 15 человек. В дальнейшем планируется тиражировать систему на новые магазины торговой сети.
По мнению Генерального директора ООО «Трэвел Ритейл Домодедово» Сергея Говорушко, «Созданная система позволит нам совершенствовать бизнес-процессы компании, в том числе, отлаживать взаимодействие с поставщиками и головным офисом, соответствовать установленным таможенным процедурам и требованиям по предоставлению отчетности, в том числе своевременно реагировать на изменения нормативных актов, а также добиваться роста уровня удовлетворенности наших клиентов».